True Heart – Häufig gestellte Fragen

True Heart bietet flexible Preismodelle an, die auf die Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten sind. Unsere Pläne reichen von monatlichen bis zu jährlichen Abonnements, mit der Möglichkeit, je nach Ihrer Nutzung und dem benötigten Funktionsumfang zu skalieren. Für Unternehmen, die ihre Investitionen über das Jahr hinweg planen möchten, bieten wir attraktive Rabatte für Jahresverträge. Unsere transparenten Preise enthalten alle essenziellen Funktionen, die für den reibungslosen Ablauf Ihrer Geschäftsprozesse erforderlich sind. Wenden Sie sich an unser Vertriebsteam, um mehr über unsere maßgeschneiderten Pakete zu erfahren.

Unser Onboarding-Prozess ist darauf ausgelegt, Ihren Übergang zur Nutzung unserer Plattform nahtlos und effizient zu gestalten. Er beginnt mit einer detaillierten Bedarfsanalyse, um unser Angebot auf Ihre spezifischen Anforderungen abzustimmen. Anschließend erhalten Sie eine persönliche Einführung in die Nutzung der Plattform, begleitet durch Schulungen und Ressourcen, um sicherzustellen, dass Ihr Team bestens vorbereitet ist. Während der ersten Wochen steht Ihnen ein dedizierter Kundenbetreuer zur Verfügung, der Ihnen bei Fragen oder Herausforderungen zur Seite steht. Unser Ziel ist es, Ihre Arbeitsabläufe schnell zu optimieren und die Vorteile unserer SaaS-Plattform voll auszuschöpfen.

True Heart bietet umfassenden technischen Support, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform reibungslos verläuft. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und kann über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon oder Live-Chat kontaktiert werden. Wir bieten zudem ein detailliertes Online-Help-Center mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen und häufig gestellten Fragen. Optional können Unternehmen unser Premium-Support-Paket mit priorisiertem Zugang zu unseren Technikern und regelmäßigen Check-ins wählen, um proaktiv auf mögliche Herausforderungen reagieren zu können und eine kontinuierliche Optimierung der Plattform zu gewährleisten.